AGB, Impressum &
Datenschutz

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: April 2026

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen (inklusive Hard- und Softwareverkauf, Installationen, Reparaturen und Datenrettung) der Hometech-Automation.de GmbH, Grundgasse 15, 61267 Neu-Anspach (nachfolgend „Auftragnehmer“ oder „wir“), gegenüber ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Auftraggeber“).

2. Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher (§ 13 BGB) als auch Unternehmer (§ 14 BGB). Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss

1. Unsere Angebote auf der Website, in Prospekten oder Werbeanzeigen sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung, durch Unterzeichnung eines schriftlichen Vertrages oder durch die Ausführung der Leistung zustande.

2. Bei Reparaturaufträgen (z.B. „Handy Doctor Hochtaunus“) kommt der Vertrag durch die Übergabe des Geräts durch den Kunden und die Annahme zur Reparatur durch uns zustande.

§ 3 Leistungsumfang und Mitwirkungspflichten

1. Installationen & Sicherheitstechnik: Der Auftragnehmer führt die Installation von Kameras, Smart-Home-Systemen und Alarmanlagen nach den anerkannten Regeln der Technik durch. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die baulichen und technischen Voraussetzungen für die Installation am Montageort gegeben sind. Erforderliche Zugänge (z.B. WLAN-Passwörter, Stromanschlüsse) sind vom Kunden bereitzustellen.

2. Reparatur von Mobilgeräten: Vor Übergabe eines Gerätes zur Reparatur obliegt es dem Kunden, eine vollständige Datensicherung (Backup) durchzuführen. Der Auftragnehmer übernimmt Reparaturen nach bestem Wissen und Gewissen. Bei Geräten mit Wasserschäden oder starker mechanischer Beschädigung kann trotz fachgerechter Reparatur der Erfolg nicht garantiert werden.

3. Datenrettung: Bei der Datenrettung handelt es sich um einen Dienstvertrag. Der Auftragnehmer schuldet das Bemühen um die Wiederherstellung der Daten, kann jedoch keinen Erfolg (vollständige Wiederherstellung) garantieren, da dies vom Zustand des Datenträgers abhängt.

4. Softwareentwicklung: Die Erstellung von Individualsoftware erfolgt nach den vertraglich vereinbarten Spezifikationen (Pflichtenheft). Der Kunde ist verpflichtet, die Software nach Fertigstellung und Übergabe unverzüglich zu prüfen und bei Vertragsgemäßheit abzunehmen.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

1. Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und beinhalten bei Verbrauchern die gesetzliche Mehrwertsteuer. Gegenüber Unternehmern werden Netto-Preise zzgl. der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer ausgewiesen.

2. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig. Reparaturleistungen an Mobilgeräten sind bei Abholung des Gerätes in bar oder per EC-/Kreditkarte zu bezahlen.

3. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu fordern.

§ 5 Liefer- und Leistungszeiten

1. Liefer- oder Leistungsfristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als solche vereinbart wurden.

2. Bei Verzögerungen, die auf höhere Gewalt, Lieferschwierigkeiten von Vorlieferanten (z.B. Ersatzteile) oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen sind, verlängert sich die Frist angemessen. Wir werden den Kunden hierüber unverzüglich informieren.

§ 6 Eigentumsvorbehalt und Pfandrecht

1. Bis zur vollständigen Bezahlung aller gegenwärtigen und künftigen Forderungen aus dem Vertrag bleibt die gelieferte Ware (Hardware, Kameras, Ersatzteile) in unserem Eigentum.

2. An den uns im Rahmen eines Reparaturauftrags übergebenen Geräten steht uns wegen unserer Forderung aus dem Auftrag ein vertragliches Pfandrecht zu. Wird das Gerät nicht innerhalb von 3 Monaten nach Mitteilung über die Fertigstellung abgeholt, sind wir nach vorheriger Androhung berechtigt, das Gerät zur Deckung unserer Forderungen zu verwerten.

§ 7 Gewährleistung (Mängelhaftung)

1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, soweit nachfolgend nichts anderes geregelt ist.

2. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren 2 Jahre, bei gebrauchten Waren sowie bei Reparaturersatzteilen 1 Jahr ab Übergabe/Abnahme.

3. Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche stets 1 Jahr ab Gefahrübergang.

4. Bei Softwareentwicklung haften wir dafür, dass die Software den im Pflichtenheft vereinbarten Anforderungen entspricht. Softwarefehler, die die vertragsgemäße Nutzung nicht oder nur unwesentlich einschränken, berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.

5. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die auf unsachgemäße Behandlung, Feuchtigkeit, Stürze oder Eingriffe Dritter (nach unserer Reparatur/Installation) zurückzuführen sind.

§ 8 Haftung und Datenverlust

1. Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

2. Haftungsausschluss bei Datenverlust: Der Kunde ist verpflichtet, vor der Übergabe von Geräten zur Reparatur oder Wartung eine vollständige Sicherung seiner Daten durchzuführen. Wir haften nicht für den Verlust von Daten oder Programmen, es sei denn, der Verlust wurde durch uns vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht und der Kunde kann nachweisen, dass die Daten auch bei ordnungsgemäßer Datensicherung verloren gegangen wären. Dieser Haftungsausschluss gilt insbesondere auch für Datenrettungsversuche.

§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher

1. Wenn Sie Verbraucher sind, steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen (z.B. Reparaturen) vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben.

2. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist (z.B. individuell entwickelte Software).

§ 10 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag das für 61267 Neu-Anspach zuständige Gericht (Bad Homburg v.d.H.).

3. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

---

Impressum

---

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir erheben personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit Ihrer expliziten Einwilligung oder wenn dies zur Vertragserfüllung (z.B. Versanddienstleister, Partnerlabore für Datenrettung) notwendig ist.

3. Server-Logfiles

Unser Webserver speichert automatisch Daten in Logfiles, um die Sicherheit und Stabilität der Seite zu gewährleisten:

• Browsertyp und -version
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse, in der Regel anonymisiert)
• Uhrzeit der Serveranfrage

Die Speicherung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Fehlerfreiheit der Website).

4. Datenerfassung bei Kontakt, Reparatur & Shop

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, Anliegen) zur Bearbeitung der Anfrage verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Übergeben Sie uns ein Gerät zur Reparatur, Datenrettung oder beauftragen Sie uns mit einer Installation, erheben wir Ihre Adress- und Kontaktdaten zur Vertragsabwicklung. Wir weisen darauf hin, dass unsere Techniker im Rahmen von Handy-Reparaturen oder Datenrettungen zwangsläufig mit Ihren Speichermedien in Kontakt kommen. Wir sichern Ihnen absolute Diskretion und Verschwiegenheit zu. Eine Einsicht in private Daten erfolgt nur, soweit es für die technische Prüfung der Reparatur/Rettung zwingend notwendig ist.

5. Eingebettete Medien (2-Klick-Lösung)

Wir setzen auf unserer Website Dienste von Drittanbietern ein (z.B. YouTube-Videos, Google Maps). Zum Schutz Ihrer Privatsphäre nutzen wir eine technische Sperre.

Standardmäßig werden keine Daten an Drittanbieter übertragen. Erst wenn Sie über unseren Cookie-Banner oder durch aktiven Klick auf den Video-Platzhalter Ihre Einwilligung erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), wird eine Verbindung hergestellt. In diesem Moment können Cookies gesetzt und Informationen wie Ihre IP-Adresse an den Anbieter (ggf. in die USA) übertragen werden.

6. Cookies & Einwilligung

Diese Seite verwendet technisch notwendige Cookies, um grundlegende Funktionen (wie z.B. Ihre Datenschutzeinstellungen) zu gewährleisten. Wir nutzen keine Tracking-, Werbe- oder Analyse-Cookies ohne Ihre vorherige, ausdrückliche Zustimmung.

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft: Kostenlose Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger.
• Berichtigung/Löschung: Korrektur unrichtiger Daten sowie Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z.B. Rechnungen) entgegenstehen.
• Widerruf: Sie können eine erteilte Einwilligung (z.B. zur Videoanzeige) jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Wenden Sie sich hierzu einfach an die oben im Impressum angegebenen Kontaktdaten.

---

Erklärung zur Barrierefreiheit

Die Hometech-Automation.de GmbH ist bemüht, ihre Website im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben zur Barrierefreiheit, insbesondere dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der EU-Richtlinie 2016/2102, barrierefrei zugänglich zu machen.
Die Umsetzung der Barrierefreiheit ist ein fortlaufender Prozess, an dem wir kontinuierlich arbeiten.

Sollten Ihnen Mängel hinsichtlich der barrierefreien Gestaltung unserer Website auffallen, bitten wir um einen Hinweis per E-Mail an info@hometech-automation.de. Wir werden uns bemühen, die Barrieren schnellstmöglich zu beseitigen.

Diese Erklärung wurde am 27.06.2025 erstellt und zuletzt im April 2026 aktualisiert.